Cyn-wasanaethwr yn creu busnes antur gwerth miliynau o bunnoedd

Sean Taylor - Zip World, Eryri

“Bydd Plummet 2 yn mynd draw yno,” meddai Sean Taylor, gan bwyntio at dip yn y goedwig, stondin o ffynidwydd Douglas. “Bydd yn efelychu gostyngiad parasiwt. Mae'n 105 troedfedd - byddant yn ei wneud mewn parau i rannu a dyblu'r wefr.” Hwn fydd y profiad cyntaf o'i fath yn y DU. Dyw Sean ddim yn ddieithr i berygl: mae wedi bod yn barasiwtiwr milwrol go iawn - ac, o ran busnes, nid oes ganddo ofn neidio yn y lle iawn arfog â'r stwff cywir. “Mae dydd Gwener fel arfer yn ddiwrnod tawel,” eglura. “Mae'n ddiwrnod newid gwyliau, felly nid ydym yn disgwyl yr uchafbwynt o 5,000 y dydd heddiw.” Fodd bynnag, o'n man golygfa balconi, sy'n rhan o gaffi prysur, gallwn weld ymwelwyr ym mhob man. Mae rhai yn ziplining 60 troedfedd o uchder yn y coed ar yr hyn maen nhw'n ei alw'n 'Zip Safari', cwrs gwifrau uchel sy'n llawn rhwystrau heriol. Mae eraill yn troi i'r golwg mewn ceir coch tebyg i bobsleigh, tra bod eraill yn dal byrbrydau, diodydd neu hufenau iâ, neu'n cyfrif allan y tocynnau ar gyfer eu profiad nesaf. Mae trac cefnogol o sgrechiadau plant cyffrous.

Sean Taylor Zip Lining Image
Byd Zip

Cywirdeb Milwrol

“Mae tua mil o bobl yma. Byddwn wedi clocio ddwywaith y nifer hwnnw cyn i'r diwrnod ddod i ben.” Mae llygaid Sean ym mhobman. Mae gennym ymdeimlad ar unwaith bod y sgiliau milwrol i arolygu golygfa - sganio, adnabod a gweithredu - wedi cael eu hailgymhwyso i redeg ei fusnes. Gallwch ddweud ei fod yn gwybod ble mae pob un o'i staff coch-liveried - a beth maen nhw'n ei wneud. Mae'n denu un drosodd ac yn peirio dros y rheilffordd balconi mae'n galw ati: “Gallaf weld bylchau!” Ychwanega: “Rwy'n credu y gallwn ffitio mewn mwy o gerdded.” Mae Sean yn cyfeirio at fannau yn y ciwiau gweithgareddau a chwsmeriaid a oediwyd gan y byrddau gwybodaeth. Os nad oedd yn gorchymyn platŵn o safbwynt strategol, gallai fod yn arwain cerddorfa. Mae Sean yn cofio: “Cefais fy ngyrru heibio'r safle hwn pan oeddwn yn blentyn. Roedd coedwig, lleygfa a phedwar car ynddi. Hyd yn oed wedyn, roeddwn i'n meddwl ei fod yn lle gwych i fusnes antur, wedi'i leoli fel y mae wrth ymyl A470, neu fel y mae Zip World bellach yn ei alw'n 'The Adventure Highway', dechreuad llwybr epig sy'n cysylltu pob un o'r tri safle Zip World: Betws-y-Coed, Blaenau Ffestiniog a Bethesda, cartref y llinell zip gyflymaf yn y byd, Velocity. Roedd Sean yn gweithio fel contractwr pren gyda'i dad cyn ymuno â'r Marines. Roedd yno ym mharthau ymladd mawr y tri degawd diwethaf cyn cymhwyso'r sgiliau arwain a goroesi i ddiogelwch. “Rwy'n gwybod peth neu ddau am gymryd risgiau,” meddai a dweud y gwir. Mae hunan-gred, dyfeisgarwch, a'r gallu i faint i fyny sefyllfaoedd a chyflawni uwchlaw disgwyliad yn ddeilliad milwrol. Felly, hefyd, yn reddf ar gyfer cyfyngiadau a sut i'w rheoli. I ben y cyfan mae yna fusnes dwys ac eang.

“Rwy'n gwybod peth neu ddau am gymryd risgiau”

Sean Taylor

Dechrau'n Deg

“Fe wnaethon ni ddechrau gyda swyddfa symudol a Portaloo,” mae'n cofio. “Fe wnaethon ni roi £250,000 i greu taith zipwire. Yn y flwyddyn gyntaf, roedd gennym 18,000 o gwsmeriaid. Heddiw, rydym yn agosáu at 10 gwaith y nifer hwnnw mewn tri safle cyflenwol. Bydd ceiswyr gwefr yn talu dros £60 am y profiad ac anaml y bydd yn dod ar eu pennau eu hunain.” Mae safle coedwig Zip World ar 120 erw o Larch a ffynidwydd Douglas, a ddefnyddiwyd yn gynaliadwy drwy gydol y gwaith adeiladu. Heddiw, mae'r coed hynny'n cynhyrchu incwm i'r landlordiaid ac mae'r safle'n cynnwys adeilad derbynfa gylchol o'r enw The Mushroom, unedau gweithgareddau, dau gaffi a chyfleusterau ystafell orffwys o'r safon uchaf. “Rydyn ni wedi gorfod adeiladu ail faes parcio, hefyd,” meddai Sean. “Fel rhanddeiliaid allweddol yng ngwerthoedd y parciau cenedlaethol, rydym yn gweithio mewn partneriaeth ag awdurdodau lleol a'r llywodraeth o ran caniatâd cynllunio,” mae Sean yn parhau. “Rydw i wedi rhoi cymaint o gynigion at ei gilydd.” Yn amlwg, roedd meddylfryd milwrol hunanhyder a dyfalbarhad yn cyfuno â gwybodaeth leol o'r synnwyr cymunedol a busnes. Rhan bwysig ohono oedd mynd i'r afael ag amheuon ynghylch iechyd corfforol a diogelwch.

Yr Awyr yw'r Terfyn

“Rydyn ni'n mynd i dyfu mewn tair ffordd,” mae Sean yn rhagweld. “Mae gan y wefan hon gymaint, ond gall wneud mwy. Hoffwn i mi roi dau Arfordir Alpaidd ochr yn ochr, nid yn unig i gwrdd â'r galw, ond fel y gall cyplau neu deuluoedd rasio. Mae hynny'n ddatblygiad y gallwn ei gyflawni o hyd am gost gymharol fach. Rwyf eisoes wedi crybwyll Plummet 2, ond hoffwn weld hwn yn dod yn gyrchfan gyda gwahanol fathau o lety. “Ond rydw i hefyd yn edrych ar gaffael a safleoedd newydd. Pŵer brand yw ei fod yn creu stamp o ansawdd ac ymddiriedaeth. Ar ben hynny, mae'n estyn allan y tu hwnt i'r swigen leol fel cyrchfan. Mae ein gweledigaeth yn gweld Zip Worlds mewn rhannau eraill o'r DU a thu hwnt. “Byddwn i'n croesawu unrhyw landlordiaid i gysylltu â thir ar gyfer datblygu posibl. Twristiaeth yw sector Cymru sy'n tyfu gyflymaf. Nid wyf yn ofni cystadleuaeth yn yr ardal. Rydym yn gwneud yr hyn rydyn ni'n ei wneud yn dda iawn — a bydd busnesau antur eraill ond yn sicrhau enw da cynyddol Cymru fel y ffordd o antur. Mae cyffredin rhyngom ni — rydym yn darparu profiadau unigryw. Dyna pam mae pobl yn dod.”

Awgrymiadau Sean Taylor
  • Mae eich holl staff yn bwysig: efallai bod gennych werth miliynau o bunnoedd o gyfleusterau, y staff gorau a lluniaeth gwych, ond mae'r chap yn y maes parcio yr un mor bwysig i'r busnes: mae'n creu'r argraff gyntaf.
  • Credwch ynoch chi'ch hun, cael pobl dda y tu ôl i chi a dyfalbarhau.